YARDIM

S: Oyun içinde satın aldığım bir öğeden nasıl ücretlendirilirim? (Uygulama İçi Satın Alma/Mikroişlem)?

Y: iPhone/iPod'unuzla yaptığınız diğer satın alma işlemlerinde olduğu gibi iTunes hesabınız aracılığıyla ücretlendirilir/faturalandırılırsınız. Bu işlemlere yönelik herhangi bir sorunuz olursa lütfen Apple'a ulaşın.

S: Oyun içinde bir şey satın aldım; fakat aldığım öğeyi göremiyorum. Ne olmuş olabilir?

Y: Bazı durumlarda yeni içeriğinize ulaşabilmek için oyundan çıkış yapıp oyunu yeniden başlatmanız gerekebilir. Bu işe yaramazsa cihazınızı kapatıp yeniden açmayı deneyin. Dilediğiniz zaman oyunun portalına girerek neler satın aldığınızı kontrol edebilirsiniz (Örn: Sims 3'de oyunun ana menüsünden "Sims Store"u seçin. Daha sonra ekranın sol alt köşesinden "My Stuff" klasörünü seçin).

S: iPhone'umda bir şey satın aldım. Aynı içeriğe iPod'umla da erişebilir miyim (veya tam tersi)?

Y: Bu cihazlar aynı iTunes hesabına bağlı oldukları sürece evet erişebilirsiniz. Öncelikle yeni içeriği kullanmak istediğiniz cihazda oyunu başlatın (henüz oyunu o cihaza yüklemediyseniz iTunes mağazasına girin ve indirin). Daha sonra oyunun portalına girin (Örn: Sims 3 için oyunun ana menüsünden "Sims Store"u seçin, daha sonra ekranın sağ üst köşesinden "Restore Purchases"i seçin). Dilediğiniz zaman ekranın sol alt köşesindeki "My Stuff" klasöründen neler satın aldığınızı kontrol edebilirsiniz.

S: Sorumun cevabını burada bulamadım. Ne yapabilirim?

Y: http://www.apple.com/tr/support/itunes/ adresinde bulunan S.S.S. bölümüne bakabilir, her türlü faturalandırma sorunu için Apple'a ulaşabilir veya http://help.ea.com/ adresini ziyaret edip bize yazabilirsiniz. Bize ulaşırken size daha iyi yardımcı olabilmemiz için mümkün olduğu kadar fazla detay vermenizi rica ederiz.

S: Gizlilik Politkanız nasıldır?

Y: http://privacy.ea.com/tr adresini ziyaret ederek Gizlilik Politikamızı görüntüleyebilirsiniz.